La crise du Data tend vers un dénouement. Les opérateurs de téléphonie mobile Orange et MTN ont annoncé, respectivement, le samedi 22 avril dernier, le retour aux anciens prix sur la tarification de l’Internet. Des prix qui, selon ces entreprises, préservent la qualité de service et l’accessibilité pour tous les clients. Avant les deux grands, Moov Africa a fait le premier pas depuis le mardi 11 avril dernier. Mais pendant ce moment de latence, le mouvement consumériste sort de son silence. L’un de ses membres actifs en la personne de Soumahoro Ben N’Faly, président de l’association des consommateurs « le Réveil », propose des solutions durables. Il intervenait au cours de son passage sur la Web Tv « Intelligent.tv ». Selon lui, la crise n’est pas encore derrière même si le régulateur a obtenu l’engagement des opérateurs. « Les opérateurs ont décidé de revenir à l’ancien prix, c’est un pas important. Mais aujourd’hui dans l’utilisation de nos datas, nous devons être sûrs que le volume de données internet mis à la disposition des consommateurs ne s’épuise pas aussi vite », averti-il. Tout en suggérant le maximum de contrôle de la part de l’autorité de régulation du secteur de la téléphonie mobile. « Pour que cette crise soit derrière nous, nous allons demander, au cours de nos rencontres avec l’ARTCI, de contrôler les Data vendus aux clients. Dans notre démarche nous avons demandé qu’on fasse sauter les verrous du délai pour qu’il soit illimité. Il ne sert à rien de diminuer si le consommateur n’arrive pas à jouir du Data du service qu’il a payé Il faut de la vigilance à ce niveau », a-t-il annoncé. Tout en félicitant les consommateurs pour la prise de conscience collective. A la question de savoir si le prix de l’Internet est élevé en Côte d’Ivoire par rapport aux autres pays de la sous-région, l’interviewé a dit se ranger toujours du côté des consommateurs. « Oui je tiens compte du pouvoir d’achat de mes parents à l’intérieur du pays qui ont des difficultés pour avoir 500 FCFA par jour ». Puis, il n’a pas manqué de saluer le mouvement de boycott citoyen lancé pour protester contre les tarifs jugés élevés de la data mobile. « Le récent boycott a produit ses fruits. Ce boycott a permis aux autorités et même aux parlementaires de demander une enquête. Aucun opérateur économique public et privé ne peut résister pendant 48h de boycotte de 48h. On n’a pas besoin d’appeler des gens à la marche ou à un sit-in Je l’ai personnellement suivi même si le mot d’ordre n’est pas venu de moi parce que cela y va de l’intérêt des consommateurs ». Au cours de l’entretien, Soumahoro Ben N’faly a apporté des éclaircissements sur ses propos antérieurs, rapportés par une presse, qui ont été mal déformés selon le président l’Association des consommateurs « Le Réveil », qui s’est même attiré la foudre des internautes. « Mes propos ont été déformés. Je m’adressais à des consommateurs pour dire parfois il faut économiser votre data au moment où vous ne travaillez pas avec l’internet, qu’il faut donc qu’il faut se déconnecter. Mais je n’ai pas dit que ceux qui se plaignent ne font rien avec l’internet. Moi qui suis allé au charbon depuis 2014 pour m’insurger contre le prix élevé des données Internet, comment puis-je affirmer de tels propos ? », a-t-il précisé.
Isaac K.
