Attaquée pour avoir limité les bonus à 100%, l’ARTCI s’est défendue dans un communiqué publié mercredi
La direction générale de l’autorité de regulation explique que cette mesure de la limitation des bonus à 100, découle du constat que les bonus à 200, voire même 400, trahissent une tarification abusive des services en dehors des promotions qui ne profitent pas réellement aux consommateurs ».
Elle precise que « cette décision. en vigueur depuis le 1er janvier 2021, implique un certain nombre de dispositions dont le seul but est d’assainir la concurrence entre les opérateurs, assurer la Protection des consommateurs et favoriser un développement pérenne du marché de la téléphonie mobile »
En plus de cette limitation, l’ARTCI dit imposer «désormais, le maintien par les operateurs des bonus acquis par le consommateur en dehors de leur durée de validité. Ces dispositions prises par l’ARTCI participent à la défense des intérêts du consommateur à travers »
Fulbert YAO
